职责描述：
1.按照客户服务工作规范及时接听客服电话，并对用户的来电进行解答和处理记录，跟进处理过程；
2.严格按照规定的时间和拨测要求对公司相关产品进行日常实机监测和填写；
3.监测灵云能力服务运营状态，及时协调研发处理突发事件；
4.完成智能产品上线部署工作，对智能产品推广效果进行数据收集、整理及分析；
5.监测及管理平台运营，进行公司新闻更新及论坛管理工作；
6.在游戏客服中进行日常工作管理，对问题进行定期收集、统计、分析和报告；对游戏内部玩家进行监督，对游戏内部进行秩序维护；定期策划网游活动，引导玩家游戏；
7.公司相关游戏论坛发帖/回帖工作及对帖子内容进行审查处理，并对用户上传图片进行审核处理。

任职资格：
1.学历要求：
　-本科及以上学历。
2.工作经验
　-对手机网络游戏内容及游戏活动感兴趣；
　-熟悉网站、运营后台管理，能够合理分配时间管理服务器。
3.能力要求：
　-保密意识强，具有高度的责任心；
　-具备良好的服务意识以及服务态度；
　-有较好的沟通能力；
　-具有较强的学习能力，能独立思考问题和解决问题；
　-理解能力较好，服从安排。
4.素质要求：
　-可适应倒班制工作；
　-责任心强，工作踏实，态度积极。
联系方式：010-82826886转8989 刘女士
　　简历投递邮箱：hr@infoquick.com.cn
　　投递格式：姓名+学校+职位名称